Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande le plus
Faut-il savoir beaucoup de choses sur ma famille ?
Non. Un nom, un lieu et une date approximative suffisent souvent. Lors de l'évaluation gratuite, nous vous disons s'il est possible de commencer.
Combien cela coûte-t-il et comment payer ?
Cela dépend de ce que vous cherchez. Lorsque l'objectif est clair, nous préparons un devis personnalisé après l'évaluation gratuite. Pour les demandes par étapes, les prix indicatifs vont de 180 € à 240 € jusqu'aux arrière-grands-parents, de 350 € à 530 € jusqu'aux trisaïeux et de 640 € à 1 150 € jusqu'aux quadrisaïeux (prix totaux), TVA comprise. Le prix exact est fixé dans la proposition, avant de commencer. Vous payez la moitié au début et la moitié à la remise.
Et si vous ne trouvez rien ?
Si le cas n'est pas faisable dès le début, nous facturons au maximum 45 € et remboursons le reste. Si seules certaines branches sont bloquées, nous expliquons et ajustons.
Combien de temps faut-il ?
La 1re étape prend en moyenne 3 à 5 semaines. Nous confirmons le délai avant de commencer.
Jusqu'où pouvons-nous remonter ?
Cela dépend des registres conservés. Dans le Nord et le Centre du Portugal, il est fréquent de remonter au XVIIIe siècle et, dans bien des cas, au XVIIe.
Cela peut-il servir pour demander la nationalité portugaise ?
Nous localisons et documentons les actes de vos ancêtres, ce qui est la première étape. Le droit à la nationalité doit être évalué par un avocat.
Puis-je demander une seule branche de la famille ?
Oui. Nous faisons une proposition spécifique, avec un objectif et un prix définis.
Est-ce que je reçois les documents originaux ?
Vous recevez des copies numériques lisibles et identifiées des documents trouvés. Les certificats officiels, si nécessaire, sont demandés à part.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Nous les utilisons uniquement pour la recherche et ne les partageons jamais sans votre accord.
Je vis hors du Portugal. Puis-je commander ?
Oui. Nous gérons tout à distance, par e-mail et visioconférence, en français, anglais, portugais, espagnol ou italien. L'étude peut vous être remise dans votre langue.